問
上汽大眾售后維修更換的零部件是原廠的嗎
上汽大眾售后維修更換的零部件不一定都是原廠的。
部分售后服務(wù)中心可能因某些配件價(jià)格昂貴或不易獲得,會(huì)使用非原廠配件。
比如戴先生把車子送去杭州蕭山浦發(fā)汽車貿(mào)易有限公司維修,就發(fā)現(xiàn)多個(gè)零部件標(biāo)注了“非原廠”。
但正常情況下,4S店從廠家進(jìn)貨的原廠配件原則上是原裝的,4S店為樹立廠家的知名度和信譽(yù),不大可能用副廠件,否則口碑會(huì)下滑。
另外,有的零件缺貨時(shí),可能會(huì)口頭告知使用非原廠零件,但沒形成書面材料。
所以,如果擔(dān)心不是原廠件,維修前要和4S店確認(rèn)清楚,維修后仔細(xì)查看維修結(jié)算單。同時(shí),可參考保養(yǎng)手冊,了解車輛零部件情況。如果發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與4S店溝通解決。
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