車輛事故處理流程結(jié)束后，理賠跟進(jìn)要這樣做。

首先，48 小時內(nèi)及時向保險公司報案，不然可能會被拒賠。在報案前，如果有人員傷亡，第一時間聯(lián)系 120，然后撥打交警電話 122 和保險公司電話。

等待交警和保險公司人員時，收集現(xiàn)場證據(jù)，比如行車記錄儀錄像、手機(jī)拍照等，要拍全景照、中心照、細(xì)目照。

交警出具責(zé)任認(rèn)定書后，保險人員會查勘定損，然后到指定維修店維修。

車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，準(zhǔn)備好機(jī)動車索賠通知書、行駛證、賠款收據(jù)等資料向保險公司報銷理賠。注意別先修車再找保險公司報銷，以免自己承擔(dān)高出定損的費(fèi)用。

如果是自己的責(zé)任，修自己的車用買的車損險，賠付對方先用到交強(qiáng)險，不夠的話用三者險。小事故造成的損失可自己承擔(dān)，因?yàn)槔碣r記錄少，明年續(xù)保時能享受低費(fèi)率優(yōu)惠。

異地出險盡可能到當(dāng)?shù)乇ｋU公司推薦的修理廠維修車輛，大事故要保護(hù)現(xiàn)場，及時報案，別私了，以免難以得到賠償。