路邊停車?yán)U費(fèi)錯(cuò)誤怎么處理?
如果路邊停車?yán)U費(fèi)錯(cuò)誤,別著急,有辦法解決。
首先,要是對(duì)停車計(jì)費(fèi)有異議,比如感覺系統(tǒng)計(jì)費(fèi)時(shí)間不對(duì),或者自己沒停車卻收到繳費(fèi)通知,您可以自助下載“北京交通”APP查詢,或者撥打12328反映。各區(qū)停車管理部門會(huì)負(fù)責(zé)受理退費(fèi)申請(qǐng)的審核處置,核實(shí)屬實(shí)的會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)給您退費(fèi)。
要是車牌識(shí)別錯(cuò)誤,像樹木樹枝、道路標(biāo)識(shí)遮擋,或者車牌夜間反光、光學(xué)鏡頭蒙塵導(dǎo)致的,各區(qū)交通部門會(huì)聯(lián)系園林部門修剪樹枝,對(duì)電子停車車位進(jìn)行優(yōu)化,也會(huì)優(yōu)化車牌識(shí)別算法及設(shè)備夜間自適應(yīng)能力,建立靜態(tài)車輛特征數(shù)據(jù)庫(kù)來提高準(zhǔn)確率。
要是遇到管理人員通過POS機(jī)管理不規(guī)范,比如拍攝不及時(shí)、錯(cuò)誤拍攝甚至私下收費(fèi)的情況,區(qū)級(jí)停車主管部門會(huì)加強(qiáng)對(duì)委托企業(yè)的監(jiān)督,將錯(cuò)拍、漏拍等訂單定為無效訂單,還會(huì)督促企業(yè)解決問題,對(duì)私下收費(fèi)的管理員給予辭退處理。
另外,如果您在北京,全市建立了欠費(fèi)催繳機(jī)制,各區(qū)停車管理部門配備行政執(zhí)法人員,對(duì)欠繳停車費(fèi)的車輛(車主)進(jìn)行催繳處罰。要是因?yàn)槭韬鐾浝U費(fèi),目前有的地方不收取滯納金,只會(huì)在下次停車?yán)U費(fèi)時(shí)累加費(fèi)用,但惡意欠費(fèi)可能會(huì)被催繳,情節(jié)嚴(yán)重的還可能納入征信系統(tǒng)。
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