問(wèn)

新手買(mǎi)車(chē)要注意哪些售后服務(wù)條款?

新手買(mǎi)車(chē)要特別注意售后服務(wù)條款。

首先,要明確所購(gòu)汽車(chē)的具體信息,像品牌、標(biāo)志號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車(chē)架號(hào)等,還有主要配置、顏色、隨車(chē)文件等都得清楚列明,防止車(chē)型被調(diào)換。

其次,重點(diǎn)關(guān)注售后服務(wù)義務(wù),比如保修期限,通常不低于 3 年或行駛里程 6 萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。還有發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要部件在一定期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題能免費(fèi)更換。

再者,了解車(chē)輛三包相關(guān)內(nèi)容,確認(rèn)三包開(kāi)始時(shí)間,確保從購(gòu)車(chē)之日算起。

另外,明確違約責(zé)任和解決方式,比如何種情況算違約,違約后怎么承擔(dān)責(zé)任,像賠付違約金或退車(chē)等。

還有合同管轄地的約定也很重要。對(duì)于異地購(gòu)車(chē)和代銷(xiāo)情況要小心,像異地購(gòu)車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題退換可能要返回購(gòu)車(chē)地,代銷(xiāo)時(shí)只能向發(fā)票注明的第三方主張權(quán)益。

若和經(jīng)銷(xiāo)商有車(chē)輛故障糾紛,可先協(xié)商、找消協(xié)調(diào)解、向質(zhì)監(jiān)部門(mén)申訴,不行還能仲裁或起訴。

最后,定金金額別過(guò)高,一般不超車(chē)輛價(jià)格的 20%,避免退還困難。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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