惠州輝達(dá)汽車集團(tuán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里?

惠州輝達(dá)汽車集團(tuán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先是服務(wù)理念,重視客戶的聲音和評(píng)價(jià),客戶資源有優(yōu)勢(shì),新客戶多由老客戶介紹。面對(duì)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)給售后服務(wù)帶來的挑戰(zhàn),輝達(dá)以客戶為中心,注重細(xì)節(jié)管理,努力服務(wù)好每一位客戶。

其次是品牌經(jīng)營(yíng)策略,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng),做好一個(gè)品牌再引入新的,讓公司在良性循環(huán)中發(fā)展。內(nèi)部品牌 4S 店的競(jìng)爭(zhēng)被視為良性的,能激發(fā)創(chuàng)造力和經(jīng)營(yíng)動(dòng)力,關(guān)鍵在于做好內(nèi)部管理和選好汽車品牌。

再者是資源整合,以客戶服務(wù)和市場(chǎng)推廣為重點(diǎn),把資源用在關(guān)鍵地方,同時(shí)營(yíng)造良好的企業(yè)文化,讓員工形成共識(shí),領(lǐng)導(dǎo)人不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。

還有,輝達(dá)的售后服務(wù)工作細(xì)致,關(guān)懷客戶,舉辦多種活動(dòng),如客戶座談會(huì)、文化沙龍、兒童教育講座等,還會(huì)到周邊地區(qū)做免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。

針對(duì)市場(chǎng)變化,輝達(dá)以客戶需求為導(dǎo)向,看好小排量和環(huán)保車型,提供上門服務(wù),在周邊地區(qū)建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋服務(wù)區(qū)域。

此外,輝達(dá)汽車集團(tuán)旗下品牌眾多,業(yè)務(wù)范圍廣泛,涵蓋銷售、維修、二手車、美容、俱樂部等汽車產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目。

而且,輝達(dá)借助互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新,為客戶提供全方位快捷服務(wù),還積極投身社會(huì)公益事業(yè),提升品牌形象。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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