問(wèn)

哪些情況下可以申請(qǐng)高速車(chē)輛救援服務(wù)?

當(dāng)車(chē)輛在高速上出現(xiàn)故障時(shí),以下情況可以申請(qǐng)高速車(chē)輛救援服務(wù):

1. 汽車(chē)沒(méi)油:不管是忘記加油還是加油站不運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致的,只要保險(xiǎn)中有送油服務(wù),車(chē)主只需支付汽油費(fèi)用。

2. 現(xiàn)場(chǎng)維修:車(chē)輛突發(fā)故障無(wú)法啟動(dòng),如汽車(chē)拋錨,缺少零件可告知保險(xiǎn)公司,車(chē)主支付零件費(fèi)用。

3. 拖車(chē):汽車(chē)故障無(wú)法行駛且維修難度大,保險(xiǎn)中有免費(fèi)拖車(chē)服務(wù),不過(guò)要注意服務(wù)限制,如不能在高速上、距離限制等。

4. 汽車(chē)沒(méi)電:電瓶沒(méi)電可申請(qǐng)連電服務(wù),不少保險(xiǎn)公司有此項(xiàng)服務(wù)。

5. 吊車(chē):要根據(jù)所買(mǎi)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種確定是否有該項(xiàng)服務(wù),一般需車(chē)主先墊付,后由保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)。

6. 車(chē)輛搶修:行駛中車(chē)輛出現(xiàn)簡(jiǎn)單故障,如更換輪胎、加水、換燈泡等,可撥打交警電話請(qǐng)求免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù),但復(fù)雜維修或換零部件需付費(fèi)。

需要注意的是,在申請(qǐng)救援服務(wù)前,要明確自己的保險(xiǎn)里是否包含這些服務(wù)。如果是在保修期內(nèi)車(chē)因質(zhì)量問(wèn)題不能行駛,可讓附近的 4S 店免費(fèi)救援,即使未在該店買(mǎi)車(chē)和保養(yǎng),也可呼叫廠家售后電話。4S 店的免費(fèi)救援服務(wù)通常有里程限制,且各店規(guī)定不同。另外,4S 店和保險(xiǎn)公司一般不能上高速救援拖車(chē),車(chē)壞在高速上應(yīng)撥打高速救援電話,可拖到就近高速下口,再找免費(fèi)拖車(chē)到維修廠節(jié)省費(fèi)用。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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