貸款購車車險(xiǎn)理賠流程是怎樣的?

貸款購車車險(xiǎn)理賠流程其實(shí)和普通車險(xiǎn)理賠有相似之處,也有特別的地方。

首先,出了事故得迅速報(bào)案,車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,不然保險(xiǎn)公司可能拒絕賠償。要是委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人得帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。

然后是查勘定損,因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或 4S 店,也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行,得保證三方人員都在場(chǎng),定損完了才能修理受損車輛。

接著是簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批這些環(huán)節(jié)。

再之后就是賠付結(jié)案,保險(xiǎn)公司審核、計(jì)算、確定賠付金額,并通知客戶去領(lǐng)保險(xiǎn)金。這里要特別注意,貸款購買的車,銀行會(huì)辦理車輛的貸款抵押手續(xù),且保險(xiǎn)合同中明確保險(xiǎn)的第一受益人為辦理貸款的商業(yè)銀行。所以車輛發(fā)生意外后,保險(xiǎn)理賠的金額會(huì)先給到銀行。作為被保險(xiǎn)人,想要保險(xiǎn)理賠金額支付到自己這,就得辦理一個(gè)貸款銀行的證明,證明自己按時(shí)支付每個(gè)月的貸款還款,銀行同意保險(xiǎn)理賠的金額直接給自己。

還有幾個(gè)注意事項(xiàng)得清楚,幾乎所有的保險(xiǎn)公司都要求貸款車輛出險(xiǎn)理賠要有貸款銀行提供的理賠委托書,這能減免日后不必要的理賠款支付糾紛。另外,別先找修理廠,修完車再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用,得先向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司派人查勘、定損,然后修理,最后提交單證、賠付。還有,車輛出事故后,責(zé)任認(rèn)定得明確,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的理賠依據(jù)是交警出具的責(zé)任認(rèn)定書,對(duì)于自己的那部分責(zé)任得承擔(dān)。一般來說,投保人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后 10 日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,不同險(xiǎn)種理賠時(shí)效不同,得按保險(xiǎn)合同及時(shí)報(bào)案,別隱瞞病史帶病投保,被保險(xiǎn)人得親筆簽名,這樣理賠才能順利。

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