哪些部門能管 4S 店強(qiáng)制貸款買車?
如果 4S 店強(qiáng)制貸款買車,以下這些部門能管。
從行政管理角度看,銀監(jiān)會(huì)和國家工商行政管理總局能管。銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管銀行、信用合作社等的貸款業(yè)務(wù),要是因金融機(jī)構(gòu)違規(guī)導(dǎo)致車貸問題,可向銀監(jiān)會(huì)投訴。國家工商行政管理總局管市場監(jiān)管和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),若汽車銷售商有問題,能向其反映。
從法律角度,車貸糾紛可通過司法程序解決。涉及借款合同,主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。抵押合同則需關(guān)注《不動(dòng)產(chǎn)登記法》和《擔(dān)保法》等法規(guī)。
汽車 4S 店屬于私人經(jīng)營的事業(yè)單位,發(fā)改委、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商等多部門都有權(quán)監(jiān)管。銷售產(chǎn)生的違法問題,主要由工商部門處理??h級(jí)以上地方商務(wù)主管部門也能依據(jù)相關(guān)辦法監(jiān)督管理本行政區(qū)域內(nèi)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。
汽車行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)能制定行業(yè)規(guī)范,提供服務(wù),加強(qiáng)行業(yè)自律。
另外,4S 店最怕消費(fèi)者打廠家投訴電話,因?yàn)檐嚻髸?huì)對 4S 店進(jìn)行考核,投訴率過高會(huì)有懲罰。還能進(jìn)行 4S 店內(nèi)部投訴,反映情況或向管理領(lǐng)導(dǎo)投訴銷售人員。
總之,遇到 4S 店強(qiáng)制貸款買車,可向上述部門投訴維權(quán)。
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