在線購(gòu)車咨詢后得到回復(fù)的時(shí)間是不固定的，會(huì)受多種因素影響。

一般來(lái)說(shuō)，像普通的咨詢，比如在廣東省公安廳交通管理局推出的粵港澳兩地車業(yè)務(wù)咨詢平臺(tái)留言，一般類咨詢?cè)谝粋€(gè)工作日內(nèi)會(huì)有回復(fù)。

要是試駕咨詢，情況就比較復(fù)雜。熱門車型庫(kù)存充足、4S 店工作順利，可能幾分鐘到幾小時(shí)就能有反饋。但要是庫(kù)存緊張或工作繁忙，也許要 1 - 2 天甚至更久。比如問(wèn)界車，通常預(yù)約試駕后等待 1 - 2 天會(huì)接到通知。理想汽車試駕預(yù)約，車型現(xiàn)車齊全的話，結(jié)果可能當(dāng)天或第二天出來(lái)，庫(kù)存不足則需等待 1 - 2 個(gè)工作日。

特殊時(shí)期像節(jié)假日或大型活動(dòng)時(shí)，等待時(shí)間可能更長(zhǎng)。

天津 12123 咨詢反饋，如果是簡(jiǎn)單咨詢，24 小時(shí)內(nèi)可得回復(fù)，緊急或影響切身利益的相關(guān)問(wèn)題 1 小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，復(fù)雜的涉及多部門協(xié)調(diào)的問(wèn)題，3 個(gè)工作日內(nèi)處理完畢并給予反饋，最晚不超 15 個(gè)工作日。

要是長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)收到回復(fù)，可主動(dòng)聯(lián)系詢問(wèn)。為盡快得到回復(fù)，預(yù)約試駕時(shí)可先了解車型庫(kù)存情況。