全新藍(lán)山的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯。

在百名車主評新車的調(diào)查中，所有受訪車主的保養(yǎng)渠道均選擇了授權(quán) 4S 店，反映出車主對魏牌經(jīng)銷商有較高的信任度。

不過，仍有 30.4%的車主遭遇過售前/售后服務(wù)方面的問題，主要集中在承諾不兌現(xiàn)方面，存在銷售承諾未達(dá)成的情況。

但從售前/售后服務(wù)的總體評價來看，認(rèn)為滿意和非常滿意的車主占比達(dá)到 61.8%，認(rèn)為一般的車主占比 33.3%，明確表示不滿意的僅 4.9%。

綜合而言，全新藍(lán)山的售后服務(wù)雖有不足，但整體表現(xiàn)基本符合消費者預(yù)期。