特斯拉的售后服務(wù)非常出色。

不少車(chē)主表示，在車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，特斯拉一點(diǎn)不含糊，有點(diǎn)問(wèn)題就免費(fèi)換。

比如方向盤(pán)輕微鼓包、車(chē)門(mén)膠條異響、第一批擺臂不合格、車(chē)窗無(wú)法閉合、尾燈輕微掉漆等問(wèn)題，特斯拉都能免費(fèi)更換相關(guān)部件。

在極端天氣下，如暴雨中意外爆胎，售后人員能直接雨中換胎。

還有車(chē)主金手鏈掉到座椅下面，服務(wù)中心的師傅不僅幫忙免費(fèi)取出，還告知后期使用注意事項(xiàng)。

特斯拉的售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效，無(wú)論是在線客服還是電話客服，都能及時(shí)解決用戶問(wèn)題。

全球范圍內(nèi)設(shè)立了大量服務(wù)中心和維修中心，方便用戶就近維修保養(yǎng)。

交付服務(wù)也很出色，能根據(jù)用戶需求提供不同交付方式，還有詳細(xì)交付流程和操作指南。

此外，還提供一系列定制化服務(wù)，像上門(mén)取送車(chē)、免費(fèi)代步車(chē)、免費(fèi)車(chē)輛清洗等，讓用戶感到貼心。

一次性故障修復(fù)率達(dá) 97%以上，車(chē)主認(rèn)可度近 99%以上。

總之，特斯拉售后服務(wù)在多個(gè)方面表現(xiàn)優(yōu)秀，能為車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，讓車(chē)主在車(chē)輛使用過(guò)程中感到安心和滿意。