觀致汽車的售后服務(wù)整體是有保障的。

觀致汽車重視售后服務(wù)，建立了完善體系，在全國各地設(shè)有售后服務(wù)中心，提供 24 小時道路救援、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。

還推出“安心服務(wù)”計劃，提供 5 年或 10 萬公里的超長質(zhì)保期及免費(fèi)保養(yǎng)等優(yōu)惠。

不過具體服務(wù)質(zhì)量可能因地區(qū)和個人體驗有別。

觀致售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在中國相對完善，覆蓋大部分城市。大城市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多，維修方便，小城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能稍麻煩。

其售后服務(wù)質(zhì)量在不斷提高，技術(shù)人員和維修設(shè)備都有升級優(yōu)化，維修車輛可優(yōu)先考慮官方售后服務(wù)中心。

但也有車主反饋售后存在問題，比如有的 4S 店系統(tǒng)出問題無法預(yù)約，有的店撤店導(dǎo)致無法保養(yǎng)，400 投訴沒回復(fù)等。

綜合來看，觀致汽車售后服務(wù)有保障且在完善中，但仍存在一些不盡如人意的地方。如果遇到售后問題，要及時聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商處理。