粵通卡丟了可通過(guò)多種方式掛失補(bǔ)辦。掛失時(shí)，可憑儲(chǔ)值卡卡號(hào)和密碼，或卡號(hào)和有效身份證明撥打 96533 粵通卡熱線(xiàn)，也能前往客服中心營(yíng)業(yè)部辦理，掛失生效時(shí)間因辦理時(shí)間而異。若找回，可憑相應(yīng)材料辦理解掛。若未找回，掛失后可憑有效身份證明等補(bǔ)領(lǐng)新卡，需支付工本費(fèi)，舊卡余額在規(guī)定時(shí)間后轉(zhuǎn)入新卡。

具體而言，掛失時(shí)間不同，生效時(shí)間也有所不同。如果在下午4：00以前辦理掛失，受理后24小時(shí)內(nèi)生效；要是在下午4：00以后辦理掛失，受理后32小時(shí)才會(huì)生效。所以，發(fā)現(xiàn)粵通卡丟失后，應(yīng)盡早掛失，以降低損失風(fēng)險(xiǎn)。

若之后找回了丟失的粵通卡，就可以辦理解掛。儲(chǔ)值卡掛失后，如找回儲(chǔ)值卡，用戶(hù)可隨時(shí)憑儲(chǔ)值卡和密碼、儲(chǔ)值卡和掛失回執(zhí)（或編號(hào)）、或儲(chǔ)值卡和有效證明其中之一到客服中心營(yíng)業(yè)部辦理解掛。同樣，下午4：00以前辦理解掛，受理后24小時(shí)內(nèi)生效；下午4：00以后辦理解掛的，受理后32小時(shí)內(nèi)生效。

而補(bǔ)領(lǐng)新卡這一步，在掛失后可立即進(jìn)行。對(duì)于未登記客戶(hù)資料的用戶(hù)，可憑儲(chǔ)值卡卡號(hào)和密碼到客服中心營(yíng)業(yè)部補(bǔ)領(lǐng)；已登記客戶(hù)資料的用戶(hù)，則需憑用戶(hù)的有效身份證明前往辦理。補(bǔ)領(lǐng)時(shí)，用戶(hù)須按規(guī)定支付新卡的工本費(fèi)。舊卡余額在掛失資金爭(zhēng)議期（15天）后，通過(guò)充值轉(zhuǎn)入新卡。

總之，粵通卡丟失后的掛失補(bǔ)辦流程雖然有一定的規(guī)定和時(shí)間限制，但只要按照要求準(zhǔn)備好相應(yīng)材料，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行操作，就能順利完成掛失補(bǔ)辦，保障自身正常使用粵通卡的權(quán)益。