問
汽車新三包法對消費者有哪些實質(zhì)性的保障?
汽車新三包法對消費者有很多實質(zhì)性的保障。
首先,家用汽車自三包有效期起算 7 日內(nèi),主要零部件質(zhì)量有問題可免費換車或退車,主要零部件包括發(fā)動機、變速箱、動力蓄電池和行駛驅(qū)動電機等。
其次,銷售者為消費者退換車時,要賠償車輛登記費、加裝裝飾費及相關(guān)服務(wù)費等損失。
而且,明確了原車使用補償費的計算方式,補償費大幅減少,補償系數(shù)由生產(chǎn)者確定并明示在三包憑證上。
還有,三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題修理次數(shù)超過 4 次和累計修理時間超過 30 日就可換車。
另外,消費者遺失三包憑證的,銷售者應(yīng)免費補辦。
對于新能源汽車,動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機等專用部件質(zhì)量問題可納入三包退換車范圍。家用皮卡車也適用于汽車三包法,汽車污染控制裝置的主要零部件有質(zhì)量問題需更換也享受三包。
生產(chǎn)者要在三包憑證上明示純電動、插電式混動汽車的動力蓄電池容量衰減限值。
汽車生產(chǎn)者、銷售者和修理者等經(jīng)營者不得強制消費者選擇特定的保養(yǎng)、維護企業(yè)。修理者履行三包責任時,能核實購車信息就不必消費者提供三包憑證。
生產(chǎn)者不能故意拖延或無正當理由拒絕協(xié)助和追償?shù)纫蟆?/p>
汽車三包規(guī)定加大了違法行為處罰力度,對故意不承擔三包責任的經(jīng)營者按相關(guān)法規(guī)處罰。
總之,汽車新三包法全面保護了消費者權(quán)益,規(guī)范了行業(yè)發(fā)展。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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