小鵬 P7 出事故安全氣囊未彈出，廠家的回應(yīng)是撞擊力度未達(dá)到氣囊彈出要求。

廠家表示經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察和實(shí)車檢測(cè)，事故車輛雨天行駛意外撞向路肩及防護(hù)欄后車輛旋轉(zhuǎn)，導(dǎo)致車輛前端受損，乘員艙完整，縱梁無(wú)明顯受損，前防撞鋼梁完好，正面未受大力沖擊，屬于拉扯導(dǎo)致斷裂掉落，初步判斷撞擊力度未達(dá)要求。

安全氣囊是否展開(kāi)取決于事故時(shí)碰撞傳感器采集的碰撞強(qiáng)度，沖擊力被吸收或分散到車身時(shí)可能不展開(kāi)，并非根據(jù)車輛受損程度判斷。

楊先生未認(rèn)可該結(jié)果并提出無(wú)償置換新車和賠償訴求，廠家稱楊先生同意車輛檢修后，愿提供氣囊供應(yīng)商更詳盡檢測(cè)報(bào)告，并配合尋找第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)車輛氣囊安全系統(tǒng)以滿足合理訴求。

針對(duì)車門(mén)打不開(kāi)的情況，廠家稱經(jīng)行駛數(shù)據(jù)核實(shí)，事發(fā)后主駕車門(mén)解鎖打開(kāi)，主駕位無(wú)人，后備箱全程未開(kāi)啟，門(mén)店實(shí)車查驗(yàn)，雖前側(cè)雙門(mén)因撞擊和葉子板略有干涉，但前后側(cè)四門(mén)均可打開(kāi)。