宇通大巴車的售后服務十分出色。宇通連續(xù)多年榮獲“CTEAS 十二星級”認證，在服務質(zhì)量等多方面領先行業(yè)。其構建了龐大的服務網(wǎng)絡，13 家獨資 4S 中心站與 1600 多家合作服務站、經(jīng)銷商遍布全國，600 余人的直服團隊全天候響應。不僅提供常規(guī)維修，還引入“預防式維修”，通過智能手段提前預判解決故障，諸多貼心服務贏得了客戶廣泛認可與好評 。

宇通大巴車售后服務的出色之處，還體現(xiàn)在對客戶需求的快速響應上。無論何時何地，只要客戶車輛出現(xiàn)問題，宇通的售后團隊都會迅速行動。像浙江省紹興市某客戶在假期用車高峰時車輛故障，車內(nèi)還滿載乘客，情況緊急。閩浙服務分公司孟永生得知后，立刻安排維修人員前往，面對配件難尋的困境，積極協(xié)調(diào)資源，從總部調(diào)配配件，通過高鐵快速送達，維修人員更是連夜趕往現(xiàn)場維修，最終保障了客戶的用車需求。

宇通的服務不僅關注故障維修，還重視客戶培訓。為新駕駛員開展理論和實操培訓，幫助他們更好地了解和使用車輛，減少因操作不當導致的問題。同時，宇通還展現(xiàn)出強大的服務擔當，對非宇通車輛也給予技術支持，這種開放包容的態(tài)度令人稱贊。

在特殊時期，宇通的售后服務同樣可圈可點。春運期間，舉行服務檢查活動、開通綠色保障通道、駐外人員現(xiàn)場值班等，全力保障車輛的正常運行。疫情期間和扶貧攻堅工作中，也展現(xiàn)出了出色的人文關懷。

總之，宇通大巴車的售后服務憑借其廣泛的服務網(wǎng)絡、快速的響應速度、全面的服務內(nèi)容以及強烈的服務擔當，在行業(yè)內(nèi)樹立了優(yōu)秀的標桿，為客戶提供了可靠且貼心的保障，這也是宇通深受客戶信賴的重要原因之一 。