道路救援救別人車和救自己車的流程基本一樣。無論是救自己的車還是他人的車，在救援時(shí)都要先確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，比如設(shè)置警示標(biāo)志避免二次事故；都需要及時(shí)撥打救援電話，準(zhǔn)確告知故障位置等關(guān)鍵信息；也都要對(duì)車輛故障情況進(jìn)行初步檢查和說明。在后續(xù)拖車等環(huán)節(jié)，像檢查牽引裝置、固定車輛等操作要求也并無二致，都是為保障救援順利與安全。

在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全方面，救自己車和救別人車都需第一時(shí)間在車輛后方合適距離處設(shè)置警示標(biāo)志，提醒過往車輛注意避讓。警示標(biāo)志能大大降低后續(xù)車輛因未及時(shí)察覺而發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)。例如在高速公路上，合理放置三角警示牌，能給后方車輛足夠的反應(yīng)時(shí)間。

查看故障情況時(shí)，都要對(duì)車輛故障進(jìn)行大致判斷。如果是爆胎，就檢查輪胎破損程度；若是拋錨，回憶車輛故障前的異常表現(xiàn)，如是否有異常聲響、抖動(dòng)等，以便清晰地告知救援人員。

報(bào)警求助環(huán)節(jié)，都要準(zhǔn)確地說出車輛所在的具體位置，精確到路段、公里數(shù)等關(guān)鍵信息，同時(shí)提供車輛的相關(guān)信息，如車型、車牌等。

當(dāng)救援人員到達(dá)后，救自己車和救別人車在拖車流程上也高度一致。都要明確拖車掛鉤位置，按照要求組裝或找到掛鉤；安裝拖車工具時(shí)，確保連接緊密牢固；將故障車牽引上板，關(guān)閉用電設(shè)備；車輛牽引車一檔平穩(wěn)起步，控制好車速。

在整個(gè)救援過程中，無論是救自己的車還是他人的車，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連，每一步操作都關(guān)乎安全。這些相同的流程和操作規(guī)范，是為了最大程度保障救援工作能夠順利、安全地完成，減少事故對(duì)交通的影響，降低二次事故發(fā)生的可能性，讓故障車輛能夠盡快得到妥善處理。