Esprit 牌子的售后服務(wù)整體來說還不錯(cuò)。

在更換貨品方面，提供售后換貨服務(wù)，但貼身貨品不能退換。要求在購(gòu)物后 7 至 35 日內(nèi)提出換貨，需出示購(gòu)物收據(jù)，貨品保持良好狀況、未經(jīng)清洗和穿著，連著標(biāo)簽和價(jià)錢牌。比如使用信用卡付款的，換貨時(shí)可能要出示信用卡收據(jù)。正價(jià)和減價(jià)貨品的換貨政策有所不同，部分只提供正價(jià)貨品換貨服務(wù)。

在退款方面，有的不設(shè)退款，有的只允許正價(jià)貨品退款。

在修改尺寸服務(wù)上，大部分服裝店提供，但收費(fèi)參差不齊，修改時(shí)間一般為 7 到 10 天，部分可在 1 至 3 天完成。

在貨品調(diào)運(yùn)服務(wù)上，所有商號(hào)免費(fèi)提供，但有的在減價(jià)期或旺季暫停服務(wù)，調(diào)運(yùn)時(shí)間一般為 1 至 10 天，部分要求預(yù)繳或落訂，留貨時(shí)間 1 到 30 天不等。

總的來說，Esprit 的售后服務(wù)在行業(yè)內(nèi)有一定的規(guī)范和保障，但具體政策和服務(wù)細(xì)節(jié)還需消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)詳細(xì)了解。