高速公路免費(fèi)拖車的服務(wù)范圍涵蓋因故障或事故導(dǎo)致無法正常行駛的路段。當(dāng)車輛在高速上拋錨，只要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的距離內(nèi)（常為100公里），可享免費(fèi)拖車；若車輛發(fā)生事故，撥打96122能獲得免費(fèi)救援。此外，車輛沒電、沒油等情況，在符合條件時(shí)也有相應(yīng)免費(fèi)服務(wù)，像免費(fèi)搭電、送油等，但送油通常也在100公里內(nèi)且油費(fèi)自理。

具體來說，在車輛故障方面，除了常見的拋錨情況外，若車輛電池沒電無法啟動(dòng)，并且問題并非出在電池本身，車主可聯(lián)系保險(xiǎn)公司獲得免費(fèi)的搭電服務(wù)，幫助車輛重新啟動(dòng)，繼續(xù)前行。而當(dāng)車輛在行駛過程中出現(xiàn)一些簡單故障，例如輪胎損壞、燈泡熄滅等，高速救援還提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)，像更換輪胎、加水、換燈泡等基礎(chǔ)操作都是免費(fèi)的。不過，如果涉及到復(fù)雜的維修或者需要更換零部件，相關(guān)費(fèi)用就需要車主自行承擔(dān)了。

在事故場景中，一旦車輛在高速公路上發(fā)生事故，車主無需驚慌，只需撥打96122緊急電話，就能獲得免費(fèi)的救援服務(wù)。當(dāng)然，也可以直接聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司會(huì)按照規(guī)定流程進(jìn)行處理。

另外，關(guān)于汽油不足的情況，當(dāng)車輛在高速路上燃油耗盡時(shí)，車主可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，在規(guī)定的距離（一般100公里內(nèi)）內(nèi)，能獲得免費(fèi)的送油服務(wù)，雖然油費(fèi)需要車主自己承擔(dān)，但這無疑解決了燃眉之急。

需要明確的是，不同保險(xiǎn)公司對于免費(fèi)拖車救援等相關(guān)服務(wù)的具體規(guī)定存在差異，例如免費(fèi)拖車的距離限制、每年可享受免費(fèi)服務(wù)的次數(shù)等。所以，車主在購買保險(xiǎn)時(shí)，務(wù)必仔細(xì)閱讀并詳細(xì)了解相關(guān)條款，以便在需要時(shí)能夠順利享受到應(yīng)有的服務(wù)，保障自己在高速公路上的出行安全與順暢。