4S店提供的道路救援不一定收費。這主要取決于多種因素，若車輛處于保修期內(nèi)，因自身問題而非外部因素導(dǎo)致需救援，且行駛距離較近，4S店或許會免費提供服務(wù)，這具體要看購車時4S店的承諾。但要是因駕駛事故需救援，聯(lián)系4S店一般就要付費，費用按公里數(shù)計算。所以4S店道路救援收不收費，得綜合車輛狀況、質(zhì)保期限、救援距離等多方面判斷 。

不同品牌以及同品牌下的不同4S店，在道路救援政策上都存在一定差異。有些品牌注重客戶體驗，在質(zhì)保期內(nèi)對符合條件的車輛救援較為慷慨，即使距離稍遠也可能提供免費服務(wù)；而有些4S店可能由于運營成本等因素，免費救援的條件相對苛刻。

購車時仔細(xì)了解4S店的服務(wù)條款至關(guān)重要。銷售人員可能會詳細(xì)介紹一些優(yōu)惠政策和增值服務(wù)，其中就包括道路救援。如果明確有免費救援的相關(guān)承諾，那么在后續(xù)遇到問題時就能更好地維護自身權(quán)益。

當(dāng)因自身開車事故需要拖車救援時，4S店按公里數(shù)計費，距離越遠費用越高。這種情況下，車主可以考慮聯(lián)系保險公司。多數(shù)保險合同中通常有一定的免費拖車?yán)锍?，例如五十公里?nèi)免費救援。相比之下，尋求保險公司救援可能更加經(jīng)濟實惠。

在高速公路上遇到緊急情況需要救援，情況又有所不同。應(yīng)先聯(lián)系高速公路救援服務(wù)，他們會將車輛拖至最近的收費站。之后，再使用保險公司的拖車服務(wù)進一步處理。這樣的流程既能保障在高速上的緊急處理，又能合理利用保險提供的服務(wù)。

總之，4S店的道路救援收費情況較為復(fù)雜。車主在購車時要充分了解相關(guān)政策，遇到問題時根據(jù)實際情況靈活選擇救援方式，從而在保障自身權(quán)益的同時，盡可能降低救援成本，讓出行更加安心、順利 。