城市道路故障需要拖車時，可撥打 110、122 等電話，也可聯(lián)系保險(xiǎn)公司或 4S 店。110 是常用報(bào)警電話，警察會協(xié)助聯(lián)系拖車；122 作為交通事故報(bào)警電話，能處理車輛救援相關(guān)事務(wù)。若車輛投保，保險(xiǎn)公司通常有免費(fèi)拖車服務(wù)。4S 店一般也提供道路救援，不過超出合同范圍可能收費(fèi)?？傊?，遇到此類情況有多種途徑可選擇。

撥打 110 時，要清晰準(zhǔn)確地向警察說明車輛所在的具體位置，比如在某條路與某條路的交叉口附近，或是某個標(biāo)志性建筑旁，同時告知車輛的故障情況，這樣能讓警察更快速有效地聯(lián)系拖車公司前來救援。

122 作為全國道路交通事故報(bào)警臺，在處理各種救助和報(bào)警事務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)豐富。撥通 122 后，詳細(xì)描述車輛所處方位、故障表現(xiàn)等關(guān)鍵信息，他們會迅速安排合適的拖車資源前往。

若想起車輛已投保，撥打保險(xiǎn)公司電話也是不錯的選擇。大多數(shù)保險(xiǎn)公司為了提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，在車險(xiǎn)中都設(shè)置了免費(fèi)拖車服務(wù)項(xiàng)目。不過，不同保險(xiǎn)公司的服務(wù)范圍和細(xì)則可能有差異，比如有的規(guī)定拖車距離在一定公里數(shù)內(nèi)免費(fèi)，超出則需額外付費(fèi)，所以平時就應(yīng)了解清楚自家車險(xiǎn)的相關(guān)條款。

至于 4S 店，很多品牌的 4S 店都提供道路救援服務(wù)。在購車時，銷售一般會介紹這一服務(wù)內(nèi)容。打電話給 4S 店說明情況后，他們會根據(jù)車輛所在位置和實(shí)際狀況安排拖車。但如果救援行動超出了合同約定范圍，就可能會產(chǎn)生相應(yīng)費(fèi)用。

總之，當(dāng)在城市道路遇到車輛故障需要拖車時，這些途徑都為我們提供了便利。平時我們就可以多做了解，遇到緊急情況時，就能快速做出合適的選擇，讓車輛得到及時救援，減少對出行的影響 。