二手新能源車的售后服務(wù)涵蓋多方面且在不斷完善。從廠家質(zhì)保來(lái)看，2016 年后生產(chǎn)的電動(dòng)汽車，車企對(duì)三電系統(tǒng)有不低于 8 年或 12 萬(wàn)公里質(zhì)保，部分品牌針對(duì)二手車主也有不同質(zhì)保政策，如比亞迪官方與非官方渠道二手車政策有別。從市場(chǎng)商家角度，各地二手新能源車市場(chǎng)提供如電瓶電機(jī)質(zhì)保、檢測(cè)評(píng)估、金融置換等多樣服務(wù)。購(gòu)買時(shí)還需留意電池狀態(tài)、車輛手續(xù)等，以便更好享受售后服務(wù)。

從廠家質(zhì)保的具體情況來(lái)說，不同品牌各有差異。以比亞迪為例，非官方渠道的二手車，整車質(zhì)保在減去現(xiàn)有年限和里程后為6年15萬(wàn)公里，三電系統(tǒng)則是8年15萬(wàn)公里質(zhì)保，動(dòng)力電池芯還能享受終身保修。而官方渠道二手車優(yōu)勢(shì)更明顯，在減去現(xiàn)有年限和里程后，不僅有額外一年或3萬(wàn)公里原廠延保，三電系統(tǒng)更是終身質(zhì)保，還會(huì)贈(zèng)送一次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)及10天或500公里無(wú)理由退換車服務(wù)。這充分體現(xiàn)了品牌對(duì)于二手車售后的重視與保障。

各地的二手新能源車市場(chǎng)同樣亮點(diǎn)頗多。在西安太華路電動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)，所售二手電動(dòng)車輛有市場(chǎng)擔(dān)保售后，電瓶保30公里且手續(xù)齊全。信逸二手電動(dòng)車北稍門銷售專區(qū)電瓶和電機(jī)質(zhì)保一年。在嵊州，商家為二手電動(dòng)車電瓶和電機(jī)保修，年底還會(huì)高價(jià)回收車輛。這些商家的舉措，讓消費(fèi)者在購(gòu)買二手新能源車時(shí)多了一份安心。

在質(zhì)保期內(nèi)，二手新能源車能享受相應(yīng)的質(zhì)保和服務(wù)，汽車廠家售后服務(wù)針對(duì)車輛而非車主，在三包期內(nèi)都能享受三包服務(wù)政策。但需注意，若電池因人為因素如碰撞、浸水等非正常損壞，終身質(zhì)保政策便不再適用。

總之，二手新能源車售后服務(wù)在廠家和市場(chǎng)的共同努力下日益完善。消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)了解清楚各方政策，注重細(xì)節(jié)，就能在享受實(shí)惠的同時(shí)，獲得可靠的售后保障 。