馬自達(dá) EZ-6 運(yùn)動(dòng)版上市后的售后服務(wù)相當(dāng)出色。在售后保障上，整車(chē)質(zhì)保期限為三年或 10 萬(wàn)公里，還有 8 重 EZ 尊享禮包，涵蓋終身零燃權(quán)益、基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)等。針對(duì)電池自燃等問(wèn)題會(huì)免費(fèi)賠償同款車(chē)，還提供首年 600 萬(wàn)元智駕保障。從滿意度看，據(jù) J.D. Power 研究，馬自達(dá)得分高于行業(yè)平均。且其品控嚴(yán)苛、故障概率低，經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋廣，能很好滿足售后需求。

首先，在具體的售后政策保障上，三年或10萬(wàn)公里的整車(chē)質(zhì)保期限，給車(chē)主吃下了一顆定心丸。這意味著在規(guī)定時(shí)間和里程內(nèi)，車(chē)輛出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問(wèn)題，車(chē)主都無(wú)需為高昂的維修費(fèi)用擔(dān)憂。而8重EZ尊享禮包更是誠(chéng)意滿滿，終身零燃權(quán)益不限車(chē)主和里程，極大地降低了車(chē)主后續(xù)使用成本；基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)，讓車(chē)機(jī)系統(tǒng)隨時(shí)保持在線，為出行提供便利。至于首年600萬(wàn)元智駕保障，以及免費(fèi)賠償同款配置車(chē)輛應(yīng)對(duì)電池自燃問(wèn)題，都充分展現(xiàn)了長(zhǎng)安馬自達(dá)對(duì)自身產(chǎn)品的信心和對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的重視。

其次，J.D. Power研究中的高得分表明，馬自達(dá)在售后服務(wù)方面得到了市場(chǎng)和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。這背后，離不開(kāi)品牌在服務(wù)體系建設(shè)、人員培訓(xùn)等方面的努力。高素質(zhì)的售后團(tuán)隊(duì)，能迅速且專(zhuān)業(yè)地解決車(chē)主遇到的各種問(wèn)題，從而贏得了消費(fèi)者的口碑。

再者，馬自達(dá)EZ-6基于EPA混動(dòng)平臺(tái)打造，品控嚴(yán)苛，降低了常見(jiàn)故障問(wèn)題的出現(xiàn)概率。這不僅減少了車(chē)主的煩惱，也在一定程度上減輕了售后服務(wù)的壓力。并且，長(zhǎng)安馬自達(dá)在國(guó)內(nèi)擁有306家經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，廣泛覆蓋31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，這意味著無(wú)論車(chē)主身處何地，都能較為便捷地享受到售后服務(wù)。

總的來(lái)說(shuō)，馬自達(dá)EZ-6運(yùn)動(dòng)版上市后的售后服務(wù)從政策保障、市場(chǎng)滿意度、產(chǎn)品自身品質(zhì)以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋等多個(gè)維度，為車(chē)主提供了全方位、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者購(gòu)車(chē)無(wú)憂、用車(chē)放心 。