蔚來(lái)換電站新用戶(hù)和老用戶(hù)換電一次價(jià)格沒(méi)有區(qū)別。蔚來(lái)發(fā)布的全新?lián)Q電服務(wù)收費(fèi)模式，主要與換電度數(shù)掛鉤，無(wú)論是新用戶(hù)還是老用戶(hù)都遵循相同規(guī)則。此前的固定服務(wù)費(fèi)模式已調(diào)整，現(xiàn)有方案 1 是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)加時(shí)價(jià)電費(fèi)與服務(wù)費(fèi)之和乘以度數(shù)；方案 2 是度電總單價(jià)乘以換得電量，未達(dá)最低換電量有相應(yīng)規(guī)則。如此，新老用戶(hù)在換電價(jià)格上一視同仁。

在方案1中，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)固定為9.9元/次，這是新老用戶(hù)都需支付的一項(xiàng)費(fèi)用。而電費(fèi)和電服務(wù)費(fèi)會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)價(jià)格變動(dòng)，再乘以實(shí)際換電的度數(shù)得出這部分費(fèi)用。對(duì)于新老用戶(hù)而言，他們?cè)谟?jì)算這部分費(fèi)用時(shí)依據(jù)的是同樣的時(shí)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際換電度數(shù)，不存在任何偏向性。

方案2同樣公平公正，新老用戶(hù)都按照度電總單價(jià)乘以換得電量來(lái)計(jì)算換電費(fèi)用。當(dāng)換得電量未達(dá)到20度這一設(shè)定的最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也都遵循統(tǒng)一規(guī)則，即按照最低換得電量收取對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)，電費(fèi)按真實(shí)換得電量計(jì)算。這種細(xì)致且統(tǒng)一的規(guī)則，充分保障了新老用戶(hù)在換電價(jià)格方面的平等。

無(wú)論是新用戶(hù)初體驗(yàn)蔚來(lái)?yè)Q電服務(wù)，還是老用戶(hù)長(zhǎng)期依賴(lài)換電出行，在換電價(jià)格的計(jì)算規(guī)則面前，二者沒(méi)有任何差異。蔚來(lái)這種公平的換電收費(fèi)模式，一方面體現(xiàn)了品牌對(duì)新老用戶(hù)的同等重視，另一方面也為用戶(hù)提供了透明、公正的換電消費(fèi)環(huán)境。新老用戶(hù)在享受換電便捷的同時(shí)，無(wú)需擔(dān)憂(yōu)價(jià)格上的不公平對(duì)待，能夠安心地選擇蔚來(lái)汽車(chē)及換電服務(wù)，進(jìn)一步提升了用戶(hù)對(duì)于品牌的好感度與忠誠(chéng)度 。