平安車險道路救援部分服務(wù)免費，部分可能收費，收費標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)項目和具體情況而定。平安為承保商業(yè)車險的 9 座以下非營運客車等符合條件的車輛，提供如緊急加水、送油、接電等免費服務(wù)，像 100 公里內(nèi)免費拖車等。但超出免費范圍的情況，如超過 100 公里的拖車、油費等可能需車主支付。車主使用時要提前了解自身保險涵蓋的免費服務(wù)范圍與條件 。

具體而言，在緊急送油服務(wù)中，平安車險會協(xié)助趕赴加油站打散油并配送至救援申請點。若無法打散油，則通過拖車到就近加油站。這里需要注意的是，油費是需車主自行承擔(dān)的。

更換輪胎服務(wù)，客戶需自備完好足氣的備胎。要是車主沒有準(zhǔn)備好備胎，讓保險公司購買，相應(yīng)費用也由車主支付。

關(guān)于故障拖車，平安車險負(fù)責(zé)將車輛拖到就近維修場所，單程拖車公里數(shù)不超過50公里，且拖車起點不能為維修場所，終點須為維修場所。但如果超出了這50公里的免費拖車范圍，就會產(chǎn)生額外費用。

另外，平安保險只在全國城市中心區(qū)100公里以內(nèi)、施救車輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域進(jìn)行救援，像高速、高架、隧道、封閉式道路等交通特殊管制地段，通常不在免費救援范圍內(nèi) 。

對于平安信用卡用戶，30公里以內(nèi)可享受免費救援，超過30公里部分需個人支付費用。而投保平安車險中的車輛損失險，會免費附贈7*24小時免費道路救援服務(wù)，其中免費搭電不限次數(shù)，在保單有效期內(nèi)均可使用，且平安道路救援每天可享一次，全年不限天數(shù)。

總之，平安車險道路救援服務(wù)項目豐富，一定范圍內(nèi)為車主提供了便利和保障。但不同服務(wù)有不同的免費界限和收費標(biāo)準(zhǔn)。車主在購買車險時，要仔細(xì)研讀保險條款，明確自己享有的免費服務(wù)權(quán)益以及可能產(chǎn)生收費的情況，這樣在遇到需要道路救援的情況時，就能心中有數(shù)，合理使用服務(wù)。