吉利4S店的售后服務(wù)項(xiàng)目豐富多樣，涵蓋維修、保養(yǎng)、美容等多個(gè)領(lǐng)域。維修服務(wù)能精準(zhǔn)解決車輛故障，保養(yǎng)服務(wù)依據(jù)車輛情況提供科學(xué)方案，美容服務(wù)包含車身打蠟、內(nèi)飾清潔等項(xiàng)目。此外，還有特色項(xiàng)目，如星瑞首任車主享4.5年或12萬公里免費(fèi)保養(yǎng)保修等。同時(shí)，預(yù)約靈活、預(yù)檢細(xì)致、報(bào)價(jià)透明等貼心服務(wù)，以及免費(fèi)洗車、季節(jié)性關(guān)懷等增值服務(wù)，也為車主帶來了優(yōu)質(zhì)體驗(yàn) 。

在維修服務(wù)方面，吉利4S店有著標(biāo)準(zhǔn)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?。從預(yù)約及準(zhǔn)備開始，就為顧客的到來做好充分安排。顧客接待時(shí)，服務(wù)顧問熱情周到，不僅做好迎接工作，還會仔細(xì)傾聽顧客對車輛問題的陳述，并為車輛安裝防護(hù)用具，進(jìn)行維修前診斷，然后填制委托書引導(dǎo)顧客簽字，再引導(dǎo)顧客到舒適的休息區(qū)等待。派工會遵循顧客要求第一等原則，確保維修工作符合顧客期望。維修進(jìn)度跟蹤全面，涵蓋維修過程和配件采購等多方面監(jiān)督，嚴(yán)格的質(zhì)檢由工程主修、班組長等進(jìn)行三級檢驗(yàn)，保障維修質(zhì)量。

保養(yǎng)服務(wù)同樣專業(yè)。依據(jù)車輛的使用階段和行駛里程，為車主提供科學(xué)合理的保養(yǎng)方案，并按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作。豐富的保養(yǎng)配件供應(yīng)，且原廠配件質(zhì)量可靠，讓車主毫無后顧之憂。

美容服務(wù)也是一大亮點(diǎn)。車身打蠟、鍍膜能讓車輛外觀始終保持亮麗，內(nèi)飾清潔則為車主營造舒適健康的駕乘環(huán)境。

特色服務(wù)更是別具一格。除了星瑞車主的專屬福利，每月發(fā)放的海量車輛免費(fèi)檢測券，讓車主能定期為愛車進(jìn)行體檢。24小時(shí)*7天的道路救援及應(yīng)急服務(wù)時(shí)刻在線，無論何時(shí)何地，車主遇到問題都能及時(shí)得到幫助。

總之，吉利4S店的售后服務(wù)項(xiàng)目全方位、多層次，從車輛的維修保養(yǎng)到特色服務(wù)，從細(xì)節(jié)關(guān)懷到緊急救援，每一項(xiàng)都致力于為車主提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，讓車主購車無憂，盡享有車生活的便利與舒適 。