東風(fēng)御風(fēng)的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯，獲得眾多用戶的認(rèn)可。在實際案例中，無論是快遞車主車輛長期未妥善保養(yǎng)，還是裝修車主車輛夜間突發(fā)故障，售后人員都展現(xiàn)出可靠且專業(yè)的一面，迅速趕到現(xiàn)場解決問題。同時，其推出的“5年/10萬公里雙包”等服務(wù)，延長保修期限，還提供免費發(fā)動機(jī)保養(yǎng)。此外，還有豐富的關(guān)懷活動。這些都彰顯出東風(fēng)御風(fēng)售后服務(wù)的用心與優(yōu)質(zhì)。

從售后保障政策來看，東風(fēng)御風(fēng)更是誠意滿滿。它遵循國家三包規(guī)定，承諾整車 3 年/10 萬公里包修，除 15 種易損耗零部件外，涵蓋整車 88%零部件，讓車主們購車無憂。在此基礎(chǔ)上，又創(chuàng)新性地推出“5 年/10 萬公里雙包”服務(wù)，不僅保修期限延長，還涵蓋了除 16 項易損易耗件外的所有零部件，同時提供 11 次免費發(fā)動機(jī)保養(yǎng)服務(wù)。這一系列舉措，無疑為車主們吃下了一顆“定心丸”。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，東風(fēng)汽車公司憑借其遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點，為用戶提供了極大的便利。無論車主身處何地，都能享受到專業(yè)、及時的售后服務(wù)。無論是定期的保養(yǎng)服務(wù)，還是零部件的快速更換與維修，都能高效完成。

此外，東風(fēng)御風(fēng)還從用戶滿意度出發(fā)，承諾十項服務(wù)政策，其中 24 小時服務(wù)熱線隨時待命，確保車主在遇到問題時能第一時間得到響應(yīng)。夏日服務(wù)關(guān)懷活動更是貼心，新老客戶進(jìn)店不僅可享 16 項專業(yè)全車檢查，還能免費添加四液一媒、獲贈空調(diào)濾芯和空調(diào)風(fēng)道清洗，購買空調(diào)系統(tǒng)配件還有折扣優(yōu)惠，消費滿額還能獲贈工時券。

東風(fēng)御風(fēng)在售后服務(wù)方面，憑借實際行動、保障政策、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及豐富活動，全方位為車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)出對用戶的重視與關(guān)懷，確實值得稱贊 。