寶馬的售后服務是相當不錯的。

首先，服務網(wǎng)絡覆蓋廣泛，全球有超 500 家服務中心和眾多授權(quán)經(jīng)銷商，無論您在哪，都能方便找到專業(yè)服務。

其次，服務質(zhì)量高，技師經(jīng)過嚴格培訓，能迅速準確診斷和解決問題。服務設施也先進，環(huán)境舒適。

還有透明的價格政策，清晰明碼標價，避免額外費用。新車有全面保修服務，包括發(fā)動機、變速器等主要部件，還能提供延長保修，讓二手車購買更放心。另外，24 小時道路救援服務隨時待命。

寶馬最近在售后服務上有不少新動作。搞了“主動式關(guān)懷服務”，不等客戶找，主動聯(lián)系告知保養(yǎng)等信息。服務數(shù)字化，網(wǎng)上就能預約保養(yǎng)、查詢維修進度，方便快捷。追求“超越期待的高質(zhì)量服務”，要把服務做到極致。

響應環(huán)保趨勢，推行“電動化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)”戰(zhàn)略。還在北京舉辦“售后服務質(zhì)量體驗日”，展示服務實力。

不過，寶馬售后服務也并非完美無缺。有車主反映維修時間長、配件供應不及時，配件價格貴。

但總體來說，寶馬售后服務值得信賴，未來也需不斷改進提升，以更好滿足客戶需求。