如今，智能駕駛成為汽車(chē)行業(yè)的熱門(mén)話(huà)題，多家車(chē)企紛紛推出駕駛輔助 “兜底” 政策，這一舉措究竟靠不靠譜？

今年 7 月 9 日，比亞迪宣布一項(xiàng)重磅決定：在中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)所有搭載 “天神之眼” 的車(chē)輛用戶(hù)在智能泊車(chē)場(chǎng)景下的安全及損失全面 “兜底”。只要不是人為及車(chē)輛損傷導(dǎo)致的事故，用戶(hù)在該場(chǎng)景下的安全及依法由本車(chē)承擔(dān)的損失，無(wú)需走保險(xiǎn)流程，直接聯(lián)系售后即可，且無(wú)賠付上限。這一承諾讓比亞迪成為全球首個(gè)在量產(chǎn)車(chē)上實(shí)現(xiàn) L4 級(jí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)能?chē)企，體現(xiàn)了其對(duì)自身技術(shù)的自信，也讓消費(fèi)者在使用智能泊車(chē)功能時(shí)更加安心。

其實(shí)在比亞迪之前，已有不少車(chē)企探索類(lèi)似保障方案。2024 年 11 月，平安產(chǎn)險(xiǎn)與賽力斯推出駕駛輔助保障服務(wù)計(jì)劃，華為鴻蒙智行針對(duì)問(wèn)界全系新增駕駛輔助無(wú)憂(yōu)服務(wù)權(quán)益，最高保障權(quán)益上限達(dá) 500 萬(wàn)元，權(quán)益時(shí)長(zhǎng)為自激活后 12 個(gè)月，到期后續(xù)購(gòu)價(jià)格為每年 4000 元。今年 2 月，阿維塔推出 “駕駛輔助無(wú)憂(yōu)” 服務(wù)項(xiàng)目，最高保障額度為 600 萬(wàn)元。今年 4 月，小鵬汽車(chē)上線(xiàn)智能輔助駕駛安心服務(wù)，年費(fèi) 239 元，最高賠付 100 萬(wàn)元。小米汽車(chē)也在今年 2 月宣布將聯(lián)合頭部險(xiǎn)企發(fā)布駕駛輔助保障服務(wù)（目前處于內(nèi)測(cè)狀態(tài)），最高保障金額為 300 萬(wàn)元。

這些 “兜底” 政策的出現(xiàn)，是汽車(chē)市場(chǎng)智能輔助駕駛滲透率加速的結(jié)果。但在車(chē)企兜底承諾的表象下，隱藏著諸多尚未厘清的責(zé)任邊界。德禾上海律師事務(wù)所合伙人王煜律師指出，車(chē)企承諾的 “智能泊車(chē)” 場(chǎng)景范圍可能并不明確，這可能導(dǎo)致消費(fèi)者在事故發(fā)生后面臨爭(zhēng)議。更大的爭(zhēng)議點(diǎn)在于責(zé)任認(rèn)定主體，車(chē)企既是 “智駕險(xiǎn)” 的售賣(mài)方，又是 “智駕險(xiǎn)” 的理賠界定方，這種身份有可能讓 “智駕險(xiǎn)” 條款成為車(chē)企撇清責(zé)任的新工具。

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，目前商業(yè)保險(xiǎn)公司推出全面智駕保險(xiǎn)并不現(xiàn)實(shí)。一方面，保險(xiǎn)公司智駕相關(guān)數(shù)據(jù)比較缺乏，精算師在制定保險(xiǎn)條款、核算保費(fèi)和確定賠付金額時(shí)困難重重。另一方面，智駕領(lǐng)域的法律法規(guī)還不能支撐相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，事故責(zé)任的認(rèn)定難度太大。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在享受車(chē)企 “兜底” 政策帶來(lái)便利的同時(shí)，也需保持理性和謹(jǐn)慎。在購(gòu)車(chē)時(shí)，要詳細(xì)了解相關(guān)政策的具體條款和適用范圍，明確自身權(quán)益和責(zé)任。總之，車(chē)企推出的駕駛輔助 “兜底” 政策是智能駕駛發(fā)展過(guò)程中的重要一步，但要真正讓消費(fèi)者放心，還需要解決諸多問(wèn)題。