大眾旗下的汽車品牌哪個(gè)品牌的售后服務(wù)最好

大眾旗下?lián)碛斜姸嗥嚻放?,要說(shuō)售后服務(wù)最好的,那奧迪和上汽大眾表現(xiàn)較為出色。

奧迪連續(xù)兩年榮獲中國(guó)汽車客戶之聲——售后服務(wù)標(biāo)桿品牌獎(jiǎng),其在 2023 年對(duì)售后服務(wù)戰(zhàn)略全面升級(jí),推出“恒悅計(jì)劃”,讓用戶能以更低價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)。以?shī)W迪原廠備件、專業(yè)服務(wù)作雙重保障,還推出品牌自營(yíng)延保和保養(yǎng)組合產(chǎn)品,全網(wǎng)經(jīng)銷商可用。近 80%經(jīng)銷商所需備件當(dāng)日送達(dá),為經(jīng)銷商搭建了精準(zhǔn)高效、專業(yè)務(wù)實(shí)的售后服務(wù)技術(shù)管理體系。

上汽大眾在 2024 年中國(guó)汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)指數(shù)(CACSI)中,蟬聯(lián)合資品牌售后服務(wù)滿意度桂冠。旗下多款燃油車獲細(xì)分市場(chǎng)用戶滿意度第一,這離不開其對(duì)德系品質(zhì)的堅(jiān)持和對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察。比如朗逸新銳采用高剛性車身和領(lǐng)先技術(shù),凌渡 L 外觀熱辣且品質(zhì)內(nèi)外兼修,帕薩特 Pro 帶來(lái)高端奢享體驗(yàn),途觀 L Pro 具備多樣化風(fēng)格和智能功能,威然歷經(jīng)長(zhǎng)測(cè)展現(xiàn)旗艦品質(zhì)。

此外,上汽大眾還在服務(wù)上不斷創(chuàng)新,倡導(dǎo)“擁車成本”概念,推出保值回購(gòu)等政策,升級(jí)服務(wù)承諾,將動(dòng)力總成終身質(zhì)保覆蓋至旗下大眾品牌、斯柯達(dá)品牌全系燃油車型。

總之,奧迪和上汽大眾在售后服務(wù)方面都下足功夫,為用戶提供了優(yōu)質(zhì)且貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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