在高速上需要汽車道路救援拖車服務(wù)，要先做好安全措施，再通過多種途徑聯(lián)系救援。車輛出現(xiàn)狀況后，應(yīng)立刻打開雙閃，將車移至應(yīng)急車道，放置三角警示牌，人員撤離到安全地帶。隨后可以撥打 122、12122 等救援電話，也能聯(lián)系 4S 店、保險(xiǎn)公司、維修廠，還能借助手機(jī)應(yīng)用或微信公眾號(hào)下單。告知救援方準(zhǔn)確位置與故障情況，耐心等待即可。

撥打救援電話時(shí)，要思路清晰地闡述車輛故障狀況。要是不確定具體故障是什么，也沒關(guān)系，詳細(xì)說明車輛出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象就行。例如車輛突然發(fā)出奇怪的響聲、行駛時(shí)明顯抖動(dòng)等。如果是車輛沒油的情況，別著急，可撥打救援電話申請(qǐng)交警部門的免費(fèi)汽油運(yùn)輸服務(wù)，幫你解燃眉之急。

4S店、保險(xiǎn)公司和維修廠也能提供救援。4S店一般有道路救援服務(wù)，不過要是路途較遠(yuǎn)，可能會(huì)收取一定費(fèi)用，其服務(wù)項(xiàng)目涵蓋電瓶搭電等常見問題處理；購買保險(xiǎn)后，多數(shù)保險(xiǎn)公司能讓車主享受兩到三次免費(fèi)道路救援服務(wù)，像百公里以內(nèi)免費(fèi)拖車等；維修廠則可以提供拖車加維修的一條龍服務(wù)，比較省心。

使用手機(jī)應(yīng)用或微信公眾號(hào)下單救援也很方便。開啟手機(jī)定位，準(zhǔn)確無誤地填寫車輛信息并下單，下單后務(wù)必保持手機(jī)暢通，確保救援人員能及時(shí)聯(lián)系到你。

在等待救援的過程中，也有一些事情需要提前做好準(zhǔn)備。確認(rèn)車輛的拖車掛接位置，大部分汽車的掛鉤位置在保險(xiǎn)杠下方，要是不太確定，查閱車輛說明書也能找到準(zhǔn)確信息。同時(shí)，檢查牽引裝置是否完好，關(guān)閉車輛所有電氣設(shè)備。

總之，在高速上遇到需要道路救援拖車服務(wù)的情況，只要按照上述步驟有條不紊地進(jìn)行，就能最大程度保障自身安全和車輛順利得到救援，讓旅途的意外狀況得到妥善解決 。