RIVIAN 汽車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)有其特點(diǎn)。

首先，保修方面，Rivian 為 R1S 和 R1T 提供了較為全面的保修服務(wù)。綜合部分質(zhì)保涵蓋 5 年或 6 萬英里，電池組、傳動(dòng)系統(tǒng)和車身面板的質(zhì)保為 8 年或 17.5 萬英里，電池 8 年內(nèi)要保持 70%的容量。而且其保修期優(yōu)于特斯拉等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但維修費(fèi)用較高，比如輕微事故后的修理費(fèi)可能高達(dá) 21,000 美元以上，工時(shí)也很長(zhǎng)，甚至超過 94 小時(shí)。造成高維修費(fèi)用的關(guān)鍵在于一體式車身結(jié)構(gòu)，一旦車體變形或后懸掛定位出問題，需將整個(gè)車尾、電池模塊卸下，牽一發(fā)動(dòng)全身。

不過，雖然維修費(fèi)用高，但維修效果通常不錯(cuò)，技術(shù)人員還會(huì)去工廠接受培訓(xùn)。

對(duì)于考慮 RIVIAN 汽車的消費(fèi)者，要綜合考量其保修優(yōu)勢(shì)和可能的高維修成本。