長安深藍(lán)電車的售后服務(wù)質(zhì)量如何

寶寶愛我好嗎發(fā)表于2024-11-21 03:59:42

長安深藍(lán)電車的售后服務(wù)質(zhì)量有好有壞。

好的方面，不少車主享受過優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如有車主在高速隧道掉電時，售后提供了免費(fèi)拖車和充電服務(wù)；部分 4S 店服務(wù)細(xì)致，休息室提供免費(fèi)開水、養(yǎng)生茶、充電寶和時令水果，師傅干活認(rèn)真，會幫忙檢查車輛其他方面，還會清理輪胎和輪眉積雪、補(bǔ)充防凍玻璃水等。

但也存在一些問題，部分車主反映車輛維修時配件缺貨等待時間長，維修進(jìn)度緩慢，車輛在 4S 店停放久甚至虧電，充電樁常出故障且售后處理不及時。

此外，有消費(fèi)者投訴長安深藍(lán) SL03 存在質(zhì)量問題，如續(xù)航里程虛標(biāo)、防撞預(yù)警制動故障、車窗異響、電流聲大、車身質(zhì)量差等，且廠家對投訴未積極處理，售后服務(wù)讓消費(fèi)者權(quán)益難以保障。

不過長安深藍(lán)也有積極舉措，比如推出非營運(yùn)首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保政策，大幅提升車輛保值率和消費(fèi)者購買信心。

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