哪些保險(xiǎn)公司會報(bào)銷高速拖車救援費(fèi)用?
人保、平安車險(xiǎn)等不少保險(xiǎn)公司會報(bào)銷高速拖車救援費(fèi)用。人保為投保車損險(xiǎn)的9座以下非營運(yùn)客車及家庭自用汽車,提供全年無休、100公里范圍內(nèi)不限次數(shù)的非事故道路免費(fèi)拖車救援;平安車險(xiǎn)在車輛故障時提供免費(fèi)拖車等服務(wù)。此外,三者險(xiǎn)大多每年有2至3次高速免費(fèi)搶修服務(wù),車損險(xiǎn)在合理必要時承擔(dān)高速拖車費(fèi)。不過,也有部分保險(xiǎn)公司不提供此項(xiàng)服務(wù)。
除了人保與平安車險(xiǎn)之外,太平洋保險(xiǎn)等公司對于事故車僅覆蓋50公里內(nèi)免費(fèi)拖車。不過需要車主先墊付高速救援費(fèi),之后再進(jìn)行事后報(bào)銷。而且若調(diào)用保險(xiǎn)合作拖車進(jìn)入高速,可能按市場價(jià)收費(fèi),例如小型車起步380元、超里程18元/公里 。
另外,在報(bào)銷高速拖車救援費(fèi)用的問題上,并非所有保險(xiǎn)公司都“一視同仁”。像中國人壽車險(xiǎn)就不涵蓋此項(xiàng)服務(wù),在交管部門規(guī)定的特殊管制地段,如高架、隧道等區(qū)域也不提供救援。并且各大保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)的免費(fèi)道路救援服務(wù),都限定在施救車輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域。
車主在處理高速拖車保險(xiǎn)報(bào)銷時,也要遵循一定流程。首先要確認(rèn)保險(xiǎn)條款中高速拖車服務(wù)及報(bào)銷規(guī)定;車輛在高速需要拖車時,要先確保安全并報(bào)案,將車移至應(yīng)急車道,打開警示燈,放置警示牌后聯(lián)系保險(xiǎn)公司;接著要配合查勘人員工作,如實(shí)提供事故信息;然后收集拖車費(fèi)用發(fā)票、事故證明、維修清單等材料;最后通過線上或線下提交材料,等待審核賠付。
總之,不同保險(xiǎn)公司對于高速拖車救援費(fèi)用的報(bào)銷政策存在差異。車主在購買保險(xiǎn)時,應(yīng)仔細(xì)研讀保險(xiǎn)條款,了解相關(guān)服務(wù)內(nèi)容與報(bào)銷規(guī)定。這樣在遇到需要高速拖車救援的情況時,才能做到心中有數(shù),確保自身權(quán)益得到保障,順利解決拖車費(fèi)用報(bào)銷問題。
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