在高速上申請(qǐng)拖車救援服務(wù)，要遵循“車靠邊、人撤離、即報(bào)警”原則，先保障安全再聯(lián)系救援。車輛故障后，打開雙閃移至應(yīng)急車道，在車后 150 米放置三角警示牌，人員撤離到護(hù)欄外。之后，可撥打 122 等救援電話說明情況；也能通過微信關(guān)注相關(guān)公眾號(hào)按提示申請(qǐng)。若車輛有保險(xiǎn)，還可聯(lián)系對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)公司。在救援人員到達(dá)前做好準(zhǔn)備，到達(dá)后確認(rèn)身份、支付費(fèi)用，完成后續(xù)流程。

完成安全處置后，就要開始尋求救援。你可以撥打全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328、全國高速公路救援電話12122 、全國交通事故報(bào)警電話96122。在通話過程中，務(wù)必清晰準(zhǔn)確地告知接線人員故障發(fā)生的具體位置，比如所在高速公路的名稱、公里數(shù)等關(guān)鍵信息，同時(shí)詳細(xì)說明車輛的實(shí)際情況，例如故障表現(xiàn)、車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼等。

若你的車輛購買了保險(xiǎn)，直接聯(lián)系對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)公司也是不錯(cuò)的選擇。許多保險(xiǎn)公司都提供高速拖車救援服務(wù)，同樣要清晰準(zhǔn)確地向客服人員傳達(dá)故障地點(diǎn)、車輛故障情況等重要內(nèi)容。

此外，通過微信申請(qǐng)救援十分便捷。打開微信，點(diǎn)擊右上方的【搜索圖標(biāo)】，在搜索框輸入【12122】，在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊【12122公眾號(hào)】；進(jìn)入公眾號(hào)頁面選擇【故障拖車】并點(diǎn)擊【下一步】，填寫好個(gè)人車輛信息后點(diǎn)擊【提交】即可。

在技術(shù)人員到達(dá)之前，要再次檢查三角警示牌等安全警告標(biāo)志是否擺放到位，明確車輛的拖車掛鉤位置，并查看故障車的牽引裝置是否正常。要是有特殊情況，需提前和接警人員溝通清楚。

救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，你需展示駕駛執(zhí)照和車輛登記證以確認(rèn)身份。隨后，救援人員會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行檢查和初步故障診斷。根據(jù)救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)因車類、基礎(chǔ)價(jià)、加收標(biāo)準(zhǔn)、省份不同而有差異，以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)。完成支付后，和救援人員一起把車拖離高速公路，到安全地方等待后續(xù)維修或更換 。

總之，在高速上申請(qǐng)拖車救援服務(wù)，安全是首要前提，清晰溝通、做好準(zhǔn)備工作以及了解費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，只有這樣才能順利完成救援，保障自身和車輛的安全。