在丹阜高速上遇到故障，可通過(guò)撥打 12122 高速交警專業(yè)熱線、12328 高速救援電話、保險(xiǎn)公司客服電話或車(chē)輛所屬品牌 4S 店緊急服務(wù)熱線等方式快速聯(lián)系拖車(chē)服務(wù)。12122 由公安交通管理部門(mén)設(shè)立，能快速調(diào)度專業(yè)力量；12328 適合車(chē)輛未發(fā)生事故且無(wú)人受傷時(shí)撥打；部分保險(xiǎn)公司為車(chē)主提供免費(fèi)救援；4S 店基于對(duì)車(chē)輛的熟悉可給出專業(yè)方案。

當(dāng)你撥打 12122 時(shí)，這一全國(guó)高速公路統(tǒng)一救援電話會(huì)全天候?yàn)槟惴?wù)，且無(wú)需額外付費(fèi)。接通后，要清晰、準(zhǔn)確地告知工作人員故障車(chē)輛的具體位置，比如所在的車(chē)道、行駛方向，以及附近有沒(méi)有標(biāo)志性的建筑等關(guān)鍵信息。其能迅速響應(yīng)故障情況，快速調(diào)度專業(yè)救援力量前往現(xiàn)場(chǎng)。

若車(chē)輛只是單純故障，未發(fā)生交通事故且無(wú)人受傷，12328 高速救援電話是個(gè)不錯(cuò)選擇，撥打后它會(huì)迅速安排拖車(chē)前來(lái)。

許多汽車(chē)保險(xiǎn)公司為車(chē)主提供免費(fèi)道路救援服務(wù)。所以在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，你就要提前了解清楚保險(xiǎn)條款里是否包含此項(xiàng)服務(wù)。一旦在丹阜高速上遇到故障，關(guān)鍵時(shí)刻撥打客服電話，就能享受相應(yīng)的救援服務(wù)。不過(guò)，免費(fèi)拖車(chē)通常有距離限制，一般在 30 至 50km 以內(nèi)。

若是撥打車(chē)輛所屬品牌 4S 店的緊急服務(wù)熱線，4S 店由于對(duì)車(chē)輛構(gòu)造和性能更為熟悉，會(huì)基于此給出專業(yè)的救援方案。要是車(chē)輛品牌在出事城市有 4S 店，撥打全國(guó)救援電話，4S 店還可能安排免費(fèi)拖車(chē)。但因人為損壞或碰撞導(dǎo)致的故障，通常不在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。

此外，你還可以留意高速公路上設(shè)置的緊急電話或救援標(biāo)志，直接撥打求助；沒(méi)有的話，也能用手機(jī)搜索黃頁(yè)查找當(dāng)?shù)鼐仍娫?。還能利用現(xiàn)代導(dǎo)航系統(tǒng)或手機(jī)應(yīng)用的一鍵叫拖車(chē)服務(wù)，按提示操作。

總之，在丹阜高速遇到故障不要慌張，通過(guò)這些途徑都能快速聯(lián)系到拖車(chē)服務(wù)。但在聯(lián)系時(shí)要提供準(zhǔn)確信息，確認(rèn)服務(wù)前問(wèn)清費(fèi)用等，等待期間保障自身安全 。