電車深藍(lán)的售后服務(wù)有好有壞。

有些車主反映服務(wù)不專業(yè)，比如更換綁定手機(jī)號(hào)的處理不當(dāng)。

部分門店售后服務(wù)態(tài)度差，甚至不愿提供洗車服務(wù)，客服解決問(wèn)題不積極，存在推諉現(xiàn)象。

還有車主認(rèn)為長(zhǎng)安售后不佳，期望深藍(lán)建立獨(dú)立售后網(wǎng)絡(luò)。

但也有積極的方面，首批車主能享受 6 年或 12 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，每年質(zhì)保公里數(shù)較長(zhǎng)，比如 35000 公里，比比亞迪和特斯拉要長(zhǎng)。

而且維修保養(yǎng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)位置便利，有的網(wǎng)點(diǎn)開車十五分鐘就能到達(dá)。

如果深藍(lán)能在服務(wù)專業(yè)性和態(tài)度上加以改進(jìn)，建立獨(dú)立售后網(wǎng)絡(luò)，相信售后服務(wù)會(huì)有更好的表現(xiàn)。