大貨車(chē)在高速上故障需要救援服務(wù)，可撥打12122道路救援電話，此外，根據(jù)不同情況，也可撥打保險(xiǎn)公司電話、110或內(nèi)蒙古境內(nèi)的12328。12122是全國(guó)通用的高速公路報(bào)警救援電話，能協(xié)調(diào)專屬救援力量，快速到達(dá)且費(fèi)用合理；保險(xiǎn)公司的救援服務(wù)因公司而異，可提前了解；110適用于故障輕微車(chē)輛能緩慢行駛到安全地帶的情況；12328則是內(nèi)蒙古境內(nèi)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線。

當(dāng)撥通12122后，一定要清晰且準(zhǔn)確地說(shuō)明大貨車(chē)所在的具體位置。高速公路上的里程牌和百米牌是精確告知方位的關(guān)鍵依據(jù)，同時(shí)要詳細(xì)描述貨車(chē)的故障情況，比如發(fā)動(dòng)機(jī)故障、輪胎爆胎等。在等待救援的過(guò)程中，大貨車(chē)司機(jī)必須做好一系列安全措施。要將車(chē)輛盡可能?？吭趹?yīng)急車(chē)道，在車(chē)后合適位置放置三角警示牌，打開(kāi)雙閃警示燈，讓自己撤離到安全地帶，并且穿上反光背心，避免發(fā)生二次事故。

若大貨車(chē)已經(jīng)投保，直接撥打保險(xiǎn)公司電話也是不錯(cuò)的選擇。不過(guò)不同保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)內(nèi)容和范圍存在差異，所以提前了解自家車(chē)險(xiǎn)所涵蓋的救援條款很有必要，這樣在關(guān)鍵時(shí)刻就能清楚知道保險(xiǎn)公司能提供哪些幫助。

如果貨車(chē)故障比較輕微，車(chē)輛還能緩慢行駛到安全地帶，撥打110也是可行的辦法。而要是大貨車(chē)正在內(nèi)蒙古境內(nèi)的高速上，12328這條7*24小時(shí)提供服務(wù)監(jiān)督與幫助的熱線就發(fā)揮作用了，能及時(shí)為司機(jī)排憂解難。

總之，大貨車(chē)在高速上出現(xiàn)故障并不可怕，只要了解正確的救援聯(lián)系方式和應(yīng)對(duì)方法，就能在遇到問(wèn)題時(shí)冷靜處理。選擇合適的救援途徑，做好安全防護(hù)措施，既能保障自身安全，又能讓車(chē)輛盡快得到妥善處理，讓后續(xù)行程順利進(jìn)行。