保時(shí)捷的售后服務(wù)怎么樣
保時(shí)捷的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
其有著嚴(yán)苛的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和完善的流程。
以售后噴漆為例,會(huì)用價(jià)值幾十萬元的儀器對(duì)車輛漆面多處采集測(cè)量,自動(dòng)匹配原廠色漆配比及用量,進(jìn)行幾乎無色差的維修噴涂,還有一系列嚴(yán)格的噴漆流程,讓漆面與原車狀態(tài)高度一致。
鈑金服務(wù)選用不同強(qiáng)度的復(fù)合式材料,采用適合的接合方式。
經(jīng)典車維修也是亮點(diǎn),提供超 6 萬種零配件,111 項(xiàng)嚴(yán)格檢查標(biāo)準(zhǔn)。
在新能源汽車售后方面,鋪設(shè)了大量充電站,在高壓電維修上有安全高質(zhì)的解決方案,與德國(guó)總部建立溝通機(jī)制以獲技術(shù)支持。
保時(shí)捷售后服務(wù)活動(dòng)自 2016 年就向車主和愛車人士展示交流。
在權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)榜單中,保時(shí)捷排名第四。
其售后服務(wù)副總裁表示遵循高效透明標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),以全球認(rèn)證專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供毫不妥協(xié)的服務(wù)品質(zhì)。
采用符合全球統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原裝配件,確保車輛原汁原味、血統(tǒng)純正,還為車輛帶來最佳安全性和可靠性。
提供完整的保養(yǎng)服務(wù),專業(yè)團(tuán)隊(duì)確保車輛始終處于最佳狀態(tài)。
探訪過保時(shí)捷售后服務(wù)中心的人都認(rèn)為其人員和設(shè)備專業(yè),比如杭州西湖保時(shí)捷售后,工作人員接待和休息室服務(wù)不錯(cuò),只是售后中心空間稍小。
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