在市區(qū)拖車若造成車輛二次損壞，需按不同責(zé)任方的情況來處理。首先要做的是保留證據(jù)，將車輛損壞部位、當(dāng)時(shí)位置等清晰記錄下來。如果是保險(xiǎn)公司提供的救援拖車導(dǎo)致?lián)p壞，保險(xiǎn)公司通常擔(dān)責(zé)；交警拖車造成的問題找交警部門；若是拖車公司失誤，則由其負(fù)責(zé)。明確責(zé)任后與責(zé)任方溝通協(xié)商，若協(xié)商不成，還可通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益 。

保留證據(jù)是處理車輛二次損壞問題的關(guān)鍵第一步。多角度拍攝車輛損壞部位的清晰照片，盡量涵蓋各個(gè)細(xì)節(jié)，同時(shí)記錄下車輛當(dāng)時(shí)所處的準(zhǔn)確位置，拖車?yán)K索的狀態(tài)也不能忽視，這些都可能成為后續(xù)判定責(zé)任的重要依據(jù)。若現(xiàn)場有目擊者，獲取他們的聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。

確定責(zé)任方時(shí)，仔細(xì)查看相關(guān)文件會對判定歸屬有很大幫助。倘若判定是保險(xiǎn)公司的責(zé)任，一般來說，只要符合相關(guān)條款，他們會承擔(dān)相應(yīng)賠償。若是交警部門拖車過程中造成的損壞，車主可依據(jù)正規(guī)流程向交警部門反映情況，尋求合理解決方案。而拖車公司的失誤導(dǎo)致車輛受損，他們自然要擔(dān)起責(zé)任。

與責(zé)任方溝通協(xié)商也有講究。要清晰且有條理地向?qū)Ψ秸f明事故的整個(gè)經(jīng)過，同時(shí)提供之前保留的證明材料，基于實(shí)際損失提出合理的訴求。若責(zé)任方不認(rèn)可自身責(zé)任，為了更具說服力，可找專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)對車輛損壞原因進(jìn)行鑒定，也可以報(bào)警，借助警方的力量協(xié)助取證。

若與責(zé)任方的協(xié)商始終無法達(dá)成一致，通過法律途徑維權(quán)就成為了必要選擇。尋求專業(yè)律師的幫助，他們會依據(jù)實(shí)際情況整理證據(jù)，分析案件走向，為車主爭取應(yīng)有的權(quán)益。

總之，在市區(qū)拖車出現(xiàn)車輛二次損壞的情況并不可怕，只要車主按照正確的流程，妥善保留證據(jù)，明確責(zé)任歸屬，積極溝通協(xié)商，合理運(yùn)用法律武器，就能最大程度保障自身的合法權(quán)益，讓車輛損壞問題得到妥善解決。