在雙嫩高速上遇到故障需要拖車，可通過撥打 12122、聯(lián)系承保保險(xiǎn)公司、向 4S 店求助等方式。撥打 12122 能快速獲得調(diào)度救援；聯(lián)系保險(xiǎn)公司，不少有道路救援服務(wù)，但各公司服務(wù)范圍與免費(fèi)額度有別；4S 店憑借專業(yè)知識(shí)能針對(duì)性處理問題，只是響應(yīng)時(shí)間可能受距離制約。這些途徑各有特點(diǎn)，能為車主提供及時(shí)有效的拖車服務(wù)。

撥打 12122 時(shí)，車主務(wù)必保持冷靜沉著。接線員會(huì)詢問具體位置，所以要盡可能精確地告知所在高速路段、公里數(shù)以及標(biāo)志性地點(diǎn)等關(guān)鍵信息，同時(shí)清晰描述車輛故障情況，如爆胎、發(fā)動(dòng)機(jī)故障等，并留下正確的聯(lián)系方式。如此，救援人員就能快速準(zhǔn)確地抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

聯(lián)系承保保險(xiǎn)公司也是不錯(cuò)的選擇?，F(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司都提供道路救援服務(wù)，部分還有免費(fèi)救援次數(shù)。不過，不同保險(xiǎn)公司的服務(wù)范圍和免費(fèi)額度差異較大。比如有的公司免費(fèi)拖車距離較短，超出范圍就會(huì)收費(fèi)。所以在購買保險(xiǎn)時(shí)，車主就要仔細(xì)了解相關(guān)條款，清楚自己享有的權(quán)益，以便在需要時(shí)能順利獲得服務(wù)。

向 4S 店求助也有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。4S 店的技術(shù)人員對(duì)車輛更為熟悉，能夠憑借專業(yè)知識(shí)，更有針對(duì)性地處理車輛故障問題。要是車輛還在保修期內(nèi)，因質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，說不定還能享受免費(fèi)維修服務(wù)。但 4S 店的響應(yīng)時(shí)間可能會(huì)受到距離遠(yuǎn)近的影響，如果距離較遠(yuǎn)，等待時(shí)間可能會(huì)比較長。

總之，在雙嫩高速遇到車輛故障需要拖車時(shí)，通過撥打 12122、聯(lián)系保險(xiǎn)公司、向 4S 店求助等多種途徑，都有可能及時(shí)解決問題。車主可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇最適合自己的方式，保障自身和車輛安全，順利度過這一突發(fā)狀況。