問(wèn)

Lotus 汽車的售后服務(wù)如何?

Lotus 汽車的售后服務(wù)是非常不錯(cuò)的。

比如車輛輪轂不小心蹭到,去南京路特斯售后服務(wù)中心檢查,師傅態(tài)度熱情服務(wù)周到。

還有車主盲訂 Eletre 后,在用車過(guò)程中遇到問(wèn)題,聯(lián)系服務(wù)顧問(wèn),能第一時(shí)間安排代駕取車,全面檢查后提供維修處的視頻及工單,維修中發(fā)現(xiàn)輪胎扎釘子能隨即安排免費(fèi)補(bǔ)胎,維修完成還會(huì)路測(cè)、洗車、充電,完全不用車主操心。

北京路特斯中心的售后也很棒,像一萬(wàn)公里維保時(shí)發(fā)現(xiàn)后激光雷達(dá)不噴水,售后人員主動(dòng)提出維修,明確解決方案后立即聯(lián)系車主安排時(shí)間,兩小時(shí)迅速解決問(wèn)題,還主動(dòng)添加玻璃水、擦車。

售后人員盡職盡責(zé),解答問(wèn)題、預(yù)約維保、接待都讓人感到時(shí)刻被重視。

此外,還有免費(fèi)美容,比如免費(fèi)洗車;首任車主享 5 年免費(fèi)保養(yǎng),能安排上門(mén)取送車;有移動(dòng)服務(wù)車可應(yīng)對(duì)補(bǔ)胎等情況。

總之,Lotus 汽車的售后服務(wù)省心舒心,能給車主帶來(lái)很好的體驗(yàn)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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