問(wèn)
林肯冒險(xiǎn)家降價(jià)后售后服務(wù)是否有變化?
林肯冒險(xiǎn)家降價(jià)后售后服務(wù)一般不會(huì)有本質(zhì)變化,但可能存在一些情況需要注意。
從整體看,林肯品牌注重客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),在全國(guó)有較完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能保證原廠配件及時(shí)供應(yīng),售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)也經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
不過(guò),也有個(gè)別問(wèn)題,比如車(chē)輛維修高峰期預(yù)約等待時(shí)間可能稍長(zhǎng)。
部分地區(qū)如重慶,雖有汽博林肯中心這樣的標(biāo)桿店,有各種優(yōu)惠和質(zhì)保,但也存在 360 影像、后視鏡損壞維修難,售后保養(yǎng)貴、反饋機(jī)制不佳等情況。
還有車(chē)主反映車(chē)輛送修后電瓶虧電、自動(dòng)啟停失靈、剎車(chē)油門(mén)震動(dòng)、怠速發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、噪音大、剎車(chē)異響、底盤(pán)異響等問(wèn)題,去 4S 店檢測(cè)也解決不了。
另外,售后還存在不解決問(wèn)題、訂金糾紛、人員技術(shù)差等狀況。
為減少售后問(wèn)題,購(gòu)車(chē)時(shí)要詳細(xì)了解服務(wù)政策和保修條款,并按使用手冊(cè)保養(yǎng)維護(hù)。
總之,林肯冒險(xiǎn)家降價(jià)后的售后服務(wù)有優(yōu)有劣,品牌在努力提升,但仍需改進(jìn)。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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