汽車道路救援人員需要具備多種技能和資質(zhì)。

首先是扎實的汽車知識，要了解不同車型的構(gòu)造和工作原理，能準確診斷常見故障并修復(fù)，比如更換輪胎、修復(fù)啟動機械、給電池充電等。

還要熟悉道路交通規(guī)則和安全操作程序，確保救援過程中自身和他人安全，不造成交通阻塞。

汽車救援員得具備出色的應(yīng)變能力，因為工作時間不固定，事故隨時可能發(fā)生，無論是白天黑夜還是工作日周末，都要能迅速響應(yīng)。

良好的溝通能力也必不可少，能與車主及相關(guān)人員有效交流，清楚了解情況，給出合理建議。

他們還應(yīng)掌握急救技能，在緊急狀況下提供必要醫(yī)療援助。要有團隊合作精神，能與其他救援人員和相關(guān)部門協(xié)同工作。

要成為專業(yè)汽車救援員，需獲得汽車救援員職業(yè)資格證書。通過一系列考試和培訓(xùn)，涵蓋車輛故障診斷、急救技能、交通安全知識等方面。獲得證書后，能證明其具備相關(guān)能力，可被派遣執(zhí)行救援任務(wù)。

此外，汽車救援員國家職業(yè)技能標(biāo)準明確了崗位職責(zé)，包括準確執(zhí)行法規(guī)和操作規(guī)程，快速判斷現(xiàn)場狀況并采取措施，熟練操作救援工具和設(shè)備，協(xié)助處理現(xiàn)場，維護救援設(shè)備，具備一定急救知識和技能等。

技能要求方面，熟悉汽車結(jié)構(gòu)和常見故障，掌握救援工具使用和維護，具備良好駕駛技術(shù)，有較強溝通和團隊合作能力，能應(yīng)急處置并迅速決策，具備一定心理素質(zhì)和抗壓能力。

素質(zhì)要求上，有高度責(zé)任心和職業(yè)道德，良好身體素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，以及良好人際關(guān)系處理和應(yīng)變解決問題的能力。

總之，汽車道路救援人員只有具備上述技能和資質(zhì)，才能高效、安全地完成救援任務(wù)，保障道路交通安全。