一汽大眾售后提供了一系列免費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目。

首先是質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期為三年或十萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。在質(zhì)保期內(nèi)，車(chē)輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)維修。

購(gòu)車(chē)在 36 個(gè)月以內(nèi)的新車(chē)車(chē)輛，能享受 6 年不限里程、不限次數(shù)的基礎(chǔ)保養(yǎng)。免費(fèi)首保規(guī)定項(xiàng)目包括更換機(jī)油和機(jī)濾，清理空氣濾清器。4S 店保養(yǎng)時(shí)會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全方位檢查，輪胎氣壓、助力系統(tǒng)、防凍液及重要部件狀況等，除玻璃水和可能的補(bǔ)胎費(fèi)用外，其余項(xiàng)目免費(fèi)。像邁騰首保里程建議在 5000 至 7500 公里之間，首保后每 10000 公里常規(guī)保養(yǎng)一次，不過(guò)各地區(qū)維修中心會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和客戶需求調(diào)整。首保前要了解車(chē)輛狀況并記錄問(wèn)題。

還有“雙保無(wú)憂”服務(wù)，車(chē)主能獲得更長(zhǎng)的車(chē)輛保修期和一定次數(shù)的免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)。

另外，在疫情期間，一汽大眾也有暖心服務(wù)。比如大眾品牌東北區(qū)為各醫(yī)院參與到湖北省內(nèi)抗擊疫情前線醫(yī)護(hù)人員的大眾品牌車(chē)輛，提供全年車(chē)輛基礎(chǔ)保養(yǎng)；華北區(qū)開(kāi)展綠絲帶行動(dòng)，出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)可免費(fèi)車(chē)內(nèi)消毒殺菌；華東區(qū)為各醫(yī)院參與到湖北省抗擊肺炎前線的醫(yī)護(hù)人員名下大眾品牌車(chē)輛，提供全年車(chē)輛免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)、全年免費(fèi)車(chē)輛消毒、終身綠色快修通道服務(wù)；西區(qū)為參與到湖北省抗擊肺炎前線醫(yī)護(hù)人員的大眾品牌車(chē)輛，提供全年車(chē)輛免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)、終身免費(fèi)道路救援、終身綠色快修通道服務(wù)。奧迪品牌持續(xù)開(kāi)展 7X24 小時(shí)救援無(wú)憂服務(wù)。捷達(dá)品牌面向客戶開(kāi)展上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，對(duì)投身疫情救治工作的一線醫(yī)護(hù)人員中的捷達(dá)品牌車(chē)主，全年提供兩次免費(fèi)空調(diào)清洗服務(wù)。