問(wèn)

解放平板車(chē)的售后服務(wù)怎么樣?

解放平板車(chē)的售后服務(wù)較為出色。

首先,用戶(hù)的質(zhì)量問(wèn)題反饋,售后服務(wù)人員都會(huì)及時(shí)回復(fù),并盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。無(wú)論是解放龍 V 單橋平板運(yùn)輸車(chē)還是解放虎 VH 大王駕到單橋平板運(yùn)輸車(chē),均是如此。

其次,廠家直接上門(mén)售后,或委托指定專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)。

再者,售后服務(wù)貫穿售前、售中、售后全部環(huán)節(jié),用心極致對(duì)待每項(xiàng)工作和服務(wù),做到處處有著落,事事有人管。

比如解放推出的“全新整車(chē)三年質(zhì)保服務(wù)”,惠及部分中重卡和輕卡用戶(hù),整車(chē)及零部件質(zhì)保期統(tǒng)一調(diào)整至三年。這其中包含六大核心保障:運(yùn)營(yíng)成本保障,卡友們僅需支付?的價(jià)格,即可享受 3 年修車(chē)“0”費(fèi)用;質(zhì)保范圍保障,覆蓋整車(chē)總成零部件;服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保障,全國(guó)范圍內(nèi)建立了近千家授權(quán)服務(wù)站,提供 7×24 小時(shí)服務(wù);備件質(zhì)量保障,維修備件全部使用解放原廠件;服務(wù)時(shí)限保障,一般故障 4 小時(shí)內(nèi)解決,重大疑難故障 24 小時(shí)內(nèi)提供解決方案;服務(wù)權(quán)益保障,對(duì)服務(wù)不滿意可致電客服,有專(zhuān)人跟進(jìn)受理。

此外,終身保修,超過(guò)保修期的產(chǎn)品,更換配件只收取成本費(fèi)。三包服務(wù)期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,不收修理費(fèi)(易損件和電氣部分除外)??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)配件可聯(lián)系廠家,會(huì)按訂單順序處理。

總之,解放平板車(chē)售后服務(wù)全面、貼心、高效,讓用戶(hù)無(wú)后顧之憂。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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最新問(wèn)答

21 款?yuàn)W迪 Q5 鑰匙有不少隱藏功能,如車(chē)窗便捷控制、尋車(chē)求助等。長(zhǎng)按解鎖或鎖車(chē)按鈕,能控制四個(gè)車(chē)窗的升降,不過(guò)這需在多媒體系統(tǒng)“駕駛輔助”選項(xiàng)中設(shè)置;熄火后,長(zhǎng)按遙控鑰匙關(guān)門(mén)鍵可關(guān)閉車(chē)窗。另外,炎熱夏季長(zhǎng)按開(kāi)鎖鍵,能提前開(kāi)窗通風(fēng)降溫。而
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