問
金康賽力斯的售后服務(wù)如何
金康賽力斯的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的。
到店保養(yǎng)時,服務(wù)人員接待熱情,不僅溝通用車知識,還提供倒茶、咖啡、水果茶歇等。
保養(yǎng)價格合理,維保小哥會仔細詢問車況,認真檢查車輛外觀,更換機油、玻璃水和空調(diào)濾芯,還會檢查底盤有無損傷,車內(nèi)也會套上塑料罩以防弄臟。
在首保時,服務(wù)中心環(huán)境不錯,有吃有喝,還能蹭飯。銷售小哥會主動邀請試駕其他車型,也會關(guān)注到車主的需求,比如為孩子安裝腳踏。服務(wù)人員還會送小熊、雨傘等小禮物。
不過,目前賽力斯售后也存在一些可以改進的地方,比如售后中心數(shù)量較少,有些距離較遠,像晉江這樣的地區(qū)可以考慮多開幾家。
休息區(qū)的配置可以再完善,增加按摩椅,豐富兒童玩樂區(qū)。另外,希望能像理想那樣提供上門取換車的服務(wù)。
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