問
金華汽車城的客戶滿意度如何?
金華汽車城的客戶滿意度整體較高。
從銷售方面看,眾多汽車品牌的訂單情況都較為可觀。像寶馬品牌,1 月以來總體銷量上漲 20%左右,其 5 系、3 系、X3 等車型銷售火爆。新勢力品牌 AITO 問界和 LUXEED 智界供不應(yīng)求,去年銷售額突破 2 億元,今年估計能翻四番。理想、比亞迪、長安等品牌訂單也不錯。
從服務(wù)方面,不少商家不斷優(yōu)化升級。如金華金昌寶順汽車銷售服務(wù)有限公司在售后服務(wù)上不斷升級,通過滴滴代駕幫助車主維修車輛。鴻蒙智行用戶中心為消費者提供上門試駕服務(wù),成立多個部門,并為每位消費者單獨建立“多對一”服務(wù)群,及時快速回應(yīng)訴求、解決問題。還有 4S 店實行錯峰預(yù)約制度,避免顧客扎堆購車,并推出新的購車模式和優(yōu)惠措施。
在優(yōu)惠政策方面,國家減征部分乘用車車輛購置稅,車企自發(fā)投放“花式禮包”,金東區(qū)還推出“汽車嗨購在金東”消費券活動,安排 3000 萬元財政資金,消費者達(dá)到一定金額即可享受補貼,進(jìn)一步拉動汽車消費。
此外,浙中新能源汽車城市廣場建設(shè)工程規(guī)劃變更,將提升汽車城的整體設(shè)施和環(huán)境。
總的來說,金華汽車城在銷售、服務(wù)和政策等方面表現(xiàn)出色,客戶滿意度較高。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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