買蘭博基尼的售后服務(wù)怎么樣

蘭博基尼的售后服務(wù)整體不錯,但也存在一些問題。

首先質(zhì)保政策方面,新車原廠質(zhì)保期限為 3 年,無里程限制,但延保時間相對較短,最多為 7 年。

常規(guī)保養(yǎng)方面,每 1 年或行駛 1 萬公里需要保養(yǎng),費用第一年約 9000 元,次年約 1.2 萬元,后續(xù)每年交替進行或根據(jù)車況保養(yǎng)收費。

售后服務(wù)有特色,比如意大利飛行工程師提供售后保障,常駐保養(yǎng)工程師監(jiān)控車輛使用情況,車主所在城市未設(shè)授權(quán)經(jīng)銷商可免費上門取送車,北京有培訓(xùn)中心讓技師掌握最新維修保養(yǎng)技術(shù),對員工進行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)保證服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)銷商主動跟蹤訂單并根據(jù)需求跟工廠溝通,信息反饋及時,還有完善的售后服務(wù),如報修 24 小時響應(yīng)等。

然而,也有車主遇到車輛故障后,多次維修未徹底解決,要求退車被拒的情況。

所以,買蘭博基尼要充分了解質(zhì)保和售后政策,遇到問題積極維權(quán)。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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