重慶雪佛蘭的售后服務(wù)質(zhì)量挺不錯的。

比如重慶中豪雪佛蘭 4S 店，服務(wù)態(tài)度良好，有專業(yè)的技術(shù)人員。

而重慶美冠雪佛蘭售后服務(wù)部更是進(jìn)行了全面升級。其預(yù)約零等待，對于維修時間進(jìn)行嚴(yán)格管控，加快維修進(jìn)度。一般保養(yǎng)，40 分鐘，2 萬公里，1 個半小時，4 萬公里，2 個半小時。預(yù)約客戶不但享受零等待待遇，還有工時費(fèi) 8 折優(yōu)惠。12 小時前預(yù)留工位，14 小時前確定維修技師，16 小時前調(diào)配好備件。

同時，每位預(yù)約到站維修的客戶，均有專人快速接待、專門工位、專業(yè)技師配備。還有多用包，細(xì)節(jié)提升服務(wù)。包里有毛巾、筆、便簽紙、對講機(jī)等小物件，提醒前臺顧問隨時隨地做好服務(wù)，記錄客戶問題、隨時聯(lián)系解決、檢查車輛時有水滴立即擦干。

在檢查制度上，在原有“自檢、互檢、總檢”的三檢制度基礎(chǔ)上，增加售后前臺的出廠檢查。還準(zhǔn)備專門洗車卡監(jiān)督管理洗車質(zhì)量。

總之，從這些方面能看出重慶雪佛蘭售后服務(wù)在時間管理、細(xì)節(jié)服務(wù)、質(zhì)量把控等方面做得很好，能讓車主放心、省心。